Questions concernant l'expédition

  • Non, pour le moment, nous expédions uniquement au Canada.

  • La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des produits. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du transporteur choisi.

  • Oui ! Les clients peuvent récupérer leurs commandes à notre entrepôt de St. Albert, en Alberta. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande sera prête.

  • Durant les mois les plus froids, toute commande contenant des produits liquides est expédiée en service protégé, ce qui signifie que le transporteur utilise un transport à température contrôlée pour éviter le gel pendant le transit. Nous surveillons attentivement les conditions météorologiques et les méthodes d'expédition afin que vos produits arrivent en parfait état et soient prêts à l'emploi.

  • Beaucoup de nos produits sont lourds et peuvent être classés comme dangereux ou nécessiter une manipulation spéciale. Les transporteurs facturent davantage pour le poids, les expéditions sur palettes et les livraisons à des adresses résidentielles, en particulier lorsqu'un hayon élévateur est nécessaire. Si les prix semblent trop élevés, contactez-nous et nous pourrons chercher des tarifs alternatifs - l'expédition vers un dépôt à proximité peut souvent réduire considérablement les coûts !

Questions techniques sur les revêtements

  • Vous pouvez facilement calculer vos besoins en matériaux à l'aide de nos calculateurs d'époxy et de caoutchouc situés sous l'onglet Ressources. Il suffit d'entrer votre superficie en pieds carrés et le calculateur estimera exactement ce dont vous avez besoin. Le calculateur de caoutchouc vous demande de créer un compte avant de l'utiliser. Si vous avez encore besoin d'aide ou si vous souhaitez un deuxième avis, n'hésitez pas à nous contacter – nous sommes toujours heureux de vous aider.

  • La sous-couche Fusion Primer doit être appliquée en couche mince et uniforme à l'aide d'un pulvérisateur. L'application au rouleau n'est pas recommandée, car elle dépose une couche trop épaisse de produit et peut réduire considérablement le temps d'application de la couche suivante. La pulvérisation assure une couverture, une adhérence et un durcissement optimaux.

  • Nos kits époxy pour garage sont recommandés pour les espaces intérieurs de garage. Ils peuvent également être appliqués sur le seuil/le tablier du garage (juste à l'extérieur de la porte sectionnelle), et ils résisteront bien aux cycles de gel-dégel hivernaux dans cette petite zone de transition. Pour les surfaces extérieures plus grandes telles que les allées, les trottoirs et les patios, l'époxy n'est pas la meilleure solution à long terme. Ces zones extérieures subissent davantage de mouvements et d'exposition aux UV – les systèmes de diffusion de quartz ou le pavé de caoutchouc sont donc généralement mieux adaptés pour la durabilité et la traction dans les climats canadiens. Si vous le souhaitez, nous pouvons examiner votre projet et recommander le produit idéal en fonction de l'emplacement, de la taille et de l'exposition aux intempéries.